Los servicios de telefonía móvil concentraron la mayor cantidad de reclamos, con un 40,6 por ciento de los reclamos de los consumidores ante el Servicio Nacional del Consumidor SERNAC y la Subsecretaría de Telecomunicaciones durante el primer semestre del año. Le siguió los multiservicios fijos, con un 19,4 por ciento y en tercer lugar, internet fija, con un 12,7 por ciento.
